Miles de usuarios se han visto afectados por las fallas en los servicios de telefonía celular y fija que ofrecen las compañías de Telcel y Telmex respectivamente en los municipios de Carácuaro, Nocupétaro y Tiquicheo, al cumplirse 8 días de estar incomunicados.
Los habitantes acusan que las afecciones de la caída de los servicios de voz e internet de telefonía fija y celular a causando múltiples problemas en las actividades escolares, públicas, de emergencias y pérdidas económicas complicaciones e interferencias, ya que durante este lapso la señal está intermitente al durar solo por minutos.
En Huetamo el día de hoy amaneció con fallas en la telefonía celular y de internet fijo, cabe destacar que en este municipio son constantes las caídas del servicio de internet de los prestadores antes mencionados que van de horas a días y que igualmente afectan a los municipios de San Lucas y Ciudad Altamirano, Guerrero.
Ambas empresas no han dado a conocer a que se debe las fallas que presentan con el servicio que prestan, aunque los usuarios han interpuesto múltiples quejas por distintas vías como llamadas telefónicas, correos electrónicos y redes sociales, los quejosos indicaron que esperan la Procuraduría Federal del Consumidor para que tome cartas en el asunto.
