Hasta este jueves al medio día, continúan las quejas por mal servicio y posible fraude en la sucursal del Banco Bienestar en Huetamo, donde decenas de usuarios en su mayoría mujeres y adultos mayores se quejan del mal servicio y de que no aparecen sus ahorros, además de que no les quieren atender sino llevan su contrato.
Durante una visita dicha institución bancaria, este medio pudo constatar que se atiende por medio de un número mínimo de fichas diarias, que siempre dejan a personas rezagadas para atender al día siguiente, por lo que la espera de atención se vuelve intolerable coincidieron en señalar los usuarios durante un breve sondeo.
Un señor que prefirió guardar el anonimato, manifestó que los empleados del Banco del Bienestar les piden obligatoriamente el documento de la contratación de los servicios bancarios, siendo esta situación uno de las principales situaciones por las que muchos usuarios nos son atendidos, ya que hay personas que lo extraviaron o lo tienen traspapelado, por ello, no les quieren atender a pesar de contar con su tarjeta y la credencial del INE.
Dijo una señora vecina de la localidad de la Angostura del municipio de San Lucas, que ella tiene viniendo desde el lunes para que la puedan atender, destacando que en su comunidad no hay transporte público diario, por lo que ha tenido que pagar 600 pesos de gasolina más comida, y hoy no sabe nada de su dinero porque no le han querida dar información.
Otro señora mayor oriunda de la tenencia de San Jerónimo, declaró que su cuenta está en ceros, ya que los empleados del banco le dijeron que su dinero fue retirado el mismo día que le hicieron el depósito, alegando que ella no fue, pues solo realiza retiros parciales cuando ocupaba dinero, porque sus hijos que trabajan en otros lugares le depositaban para su manutención y no era justo que esto pasara en un banco del gobierno, insistiendo que su dinero es de trabajo, no de apoyos sociales, ya que mucha gente se burla de su situación, diciendo que ese dinero es de Sembrando Vida u otros programas del gobierno federal.
Este día se esperaban que funcionarios del Banco Bienestar de Morelia visitaran la sucursal Huetamo, para iniciar una investigación de qué está sucediendo con la atención y posibles fraudes a los usuarios del municipio y de la región, sin embargo, hasta el momento no habían llegado.
